더 이상 디즈니 플러스를 이용하지 않으시나요?
지갑을 털지 않고 쉽게 해지를 완료하는 단계별 안내를 공개합니다.
이 안내를 따라 저렴하고 간단하게 디즈니 플러스 계정을 해지하세요. 또한 해지하기 전에 알아두어야 할 귀중한 방법을 알려알려드리겠습니다.
일단 시작해 보세요! 밑의 단계별 안내를 따르면 금세가지로 디즈니 플러스를 해지할 수 있어요.
안내 및 팁으로 걱정 없이 디즈니 플러스 계정을 정리하세요.
Contents
간편한 해지 순서 방법
디즈니 플러스 구독을 편리하고 빠르게 해지하는 방법을 알고 싶으세요?
이 안내를 따르면 몇 쉬운 단계로 해지할 수 있습니다. 아래 순서 방법와 유용한 방법을 참고하여 걱정 없이 구독을 종료하세요.
주의: 서비스 해지는 곧바로 적용됩니다. 해지 후에는 미사용 요금은 환급되지 않습니다. 해당 사항을 고려하여 신중하게 결정하세요.
참조 이미지
- 구독 관리 섹션에서 계좌 > 구독으로 이동하세요.
- 디즈니 플러스를 클릭하고 구독 취소를 선택하세요.
- 취소 원인에 대한 방법을 입력합니다.
구독이 곧바로 취소됩니다. 명시된 다음 청구 마지막 날짜까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 이 날짜가 지나면 모든 서비스에 대한 액세스가 중단됩니다.
편리한 참고 용어
- 구독: 월간 또는 연간 기준으로 디즈니 플러스 서비스에 대한 액세스 비용
- 계정: 개인 소유로 디즈니 서비스에 액세스하는 데 사용하는 정보
- 마지막 청구 날짜: 다음 구독 요금 청구 날짜
구독 중단, 환급 옵션 자세한
| 방식 | 요금제 | 환급 옵션 | 추가 정보 |
|---|---|---|---|
| 웹사이트 | 월간 구독, 연간 구독 | 현재 결제 주기가 끝날 때 환급 | 웹 브라우저에서 서비스 계정 페이지 방문 |
| 모바일 앱 | 월간 구독 | Google Play 또는 Apple App Store 정책에 따라 다름 | 모바일 앱에서 계정 설정 페이지 방문 |
| ?전화 | 모든 구독 | 자동으로 환급 처리 | 고객 지원 번호에 ?전화하여 계정 해지 |
| ?이메일 | 모든 구독 | 수동 처리 필요 | 고객 지원 팀에 ?이메일 전송하여 해지 요청 |
구독 해지 시기와 귀하의 요금제 유형에 따라 부분적 또는 전체 환급이 가능할 수 있습니다. 연간 구독의 경우 환급은 현재 결제 주기가 끝날 때 처리되며, 월간 구독의 경우 특정 플랫폼 정책에 따라 다릅니다. 환급 여부에 대한 자세한 내용은 디즈니 플러스 고객 지원 팀에 연락하세요.
문제 해결 및 고객 지원 공지
“문제를 해결하는 것이 도움을 요청하는 것보다 낫다.” – 벤자민 프랭클린
일반적인 문제 및 해결 방법
디즈니 플러스에 로그인할 수 없습니다.
– 암호를 확인했는지 확인하고, 암호를 잊은 경우 암호 재설정 링크를 통해 재설정
– 인터넷 연결을 확인하고, WiFi 또는 모바일 데이터를 사용해 문제가 해결되는지 확인
– 앱을 재설치해보기
스트리밍 도중 버퍼링 문제가 발생합니다.
– 인터넷 속도를 확인하고, 가능하다면 더 높은 속도로 업그레이드
– 라우터와 디바이스를 재부팅하여 연결 문제 해결 시도
– 장치의 캐시를 지워보기
고객 지원 연락 방법
“고객 지원은 고객 만족도와 충성도의 핵심이다.” – 제프 베조스
라이브 채팅 지원
– 디즈니 플러스 웹사이트 또는 앱으로 이동
– “도움말 센터” > “문제 해결” > “라이브 채팅으로 문의”
– 대기 시간이 길 수 있으니 인내심을 갖고 기다리기
?전화 지원
– 디즈니 플러스 지원 전화번호 080-020-1451로 전화하기
– 운영 시간: 월요일~일요일 오전 9시~오후 6시
– 통화 대기 시간이 길 수 있으므로 온라인 지원을 우선적으로 이용하는 것이 좋음
소셜 미디어 지원
– 트위터 또는 페이스북에서 @DisneyPlusHelp에 멘션하여 지원 요청
– 간단한 문제에 대한 빠른 답변을 제공할 수 있음
- 문제 해결
- 고객 지원
- 라이브 채팅 지원
쉬운 취소 팁 공유
디즈니 플러스 해지 방법
- 디즈니 플러스 웹사이트 또는 앱에서 계정에 로그인하세요.
- 프로필 아이콘을 클릭하고, 계정을 선택하세요.
- 구독 섹션에서 구독 취소를 클릭하세요.
웹사이트 취소
웹사이트를 사용하면 데스크톱이나 노트북에서 편안하게 구독을 취소할 수 있습니다.
주의: 디즈니 플러스 앱에서 구독을 취소할 수는 없습니다.
앱 취소
앱을 사용하면 휴대?전화나 태블릿에서 쉽게 구독을 취소할 수 있습니다.
주의: Google Play나 Apple App Store에서 직접 구독한 경우 해당 플랫폼을 통해 취소해야 합니다.
팁
구독 날짜 확인
- 구독 취소 후에도 구독이 종료될 때까지 디즈니 플러스에 해결할 수 있습니다.
- 계정 페이지에서 다음 청구 일자를 확인하세요.
무료 평가판 취소
무료 평가판이 있는 경우 평가판 날짜이 종료되기 전에 취소해야 합니다. 그렇지 않으면 정식 가격으로 청구될 수 있습니다.
환불 가능성
디즈니 플러스는 일반적으로 구독 취소 후 환불을 제공하지 않습니다.
예외: 특정 상황(예: 이중 청구, 부자격 이용)에서는 환불을 요청할 수 있습니다.
계정 폐기 및 데이터 삭제 공지
디즈니 플러스 구독을 해지했는데 데이터가 걱정되시나요?
계정 폐기 및 데이터 삭제 방법을 정리해 알려드리겠습니다. 이 과정은 몇 단계로 진행되며 주의 사항을 숙지하시면 쉽게 완료할 수 있습니다.
계정 폐기:
1. 디즈니 플러스 웹사이트 또는 앱에서 로그인하세요.
2. 프로필 아이콘을 클릭하고 “계정”을 선택하세요.
3. “구독” 섹션으로 스크롤하여 “구독 취소” 버튼을 클릭하세요.
4. 계정 폐기에 동의하고 확인을 클릭하세요.
데이터 삭제:
계정을 폐기한 후에는 데이터 삭제를 요청해야 합니다.
1. 고객 지원 페이지에서 “피드백 및 문의”를 클릭하세요.
2. “Disney 계정 관리”를 선택한 다음 “계정 데이터 삭제”를 선택하세요.
3. 요청 양식에 필요한 정보를 입력하고 제출하세요.
4. 요청이 승인되면 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다.
주의 사항:
– 계정을 폐기하면 모든 영화, TV 프로그램, 개인화 설정이 삭제됩니다.
– 데이터 삭제 요청을 하기 전에 계정이 폐기되었는지 확인하세요.
– 데이터 삭제 과정은 시간이 걸릴 수 있습니다.
– 계정을 복구할 수 없으니 데이터 삭제하기 전에 중요한 정보를 백업하세요.
“‘디즈니 플러스 해지’ 안내 | 단계별 해지 방법 및 팁” 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. “‘디즈니 플러스 해지’ 안내 | 단계별 해지 방법 및 팁”에 대해 가장 많이 하는 질문을 작성
A. 사람들은 해지 절차와 시기, 선불 날짜 이후 해지, 환불받는 방법, 다시 가입할 경우 혜택 등에 대한 질문을 주로 합니다.
Q. 디즈니 플러스를 온라인에서 어떻게 해지하나요?
A. 디즈니 플러스 웹사이트 또는 앱으로 이동하여 계정에 로그인합니다. 프로필로 가서 계정을 선택합니다. 구독 섹션에서 해지를 클릭하고 화면의 공지를 따릅니다.
Q. 디즈니 플러스를 통해 다른 서비스에 가입했다면 해지할 때 어떻게 하나요?
A. 일반적으로 디즈니 플러스를 통해 가입한 서비스는 디즈니 플러스 구독을 해지할 때 자동으로 해지됩니다. 그러나 이를 확인하려면 개별 서비스의 약관을 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 선불 날짜 이후에 디즈니 플러스 해지하면 환불받을 수 있나요?
A. 아니요, 선불 날짜 동안 해지해도 환불은 받을 수 없습니다. 전체 날짜 동안 서비스에 접속할 수 있습니다.
Q. 디즈니 플러스를 다시 가입하면 이전 혜택을 받을 수 있나요?
A. 모든 혜택이 보장되는 것은 아니지만 일부 프로모션과 할인은 이전 가입자를 위해 특별히 제공될 수 있습니다. 구체적인 내용은 디즈니 플러스 웹사이트나 고객 지원에 연락하여 확인해 주시기 바랍니다.