뉴닉 고급형 구독 결제까지 스무스하게(aka 유저 이탈을 막자)
Nuhs 의 T Nuhs 의 T 2021년 6월부터 구글의 정책이 변경되어 채널의 구독자 수에 독립적으로 유튜브 영상에 광고를 추가한다고 합니다. 즉, 앞으로 광고를 봐야되는 경우가 많아지므로, 영상 플랫폼을 지속적으로 보시는 분들은 광고를 스킵해주는 유튜브 프리미엄(Priup>
이럴 때 vpn을 사용하여 나의 위치를 인도로 우회하여, 유튜브 프리미엄을 구매하면 약 2,200원의 가격으로 구매가 가능합니다.
다음 프리미엄 메일이란 무제한 용량을 기본으로 사용할 수 있는 서비스로 가격은 한달 월정액으로 19,900원으로 이용됩니다. 다음 메일의 모두 저장 용량 늘리기를 원하실 때 사용하시길 바라며 가입시 다음 메일의 배너 광고가 사라지게 되어 훨씬 쾌적하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 1. 다음메일에서 환경설정 > 메일함 관리를 클릭합니다. 2. 프리미엄 신청을 누릅니다. 3. 신청하기를 누르고 월정액을 결제합니다.
4. 다음 메일의 용량이 무제한으로 늘어납니다. ▼상품발전 및 결제 안내▼ – 구매는 PC에서만 가능하며, 부가세 10%가 포함된 가격입니다. – 상품발전 첫 구매시 결제 완료 후, 최대 15분 이내에 프리미엄메일로 전환됩니다.
앱 설치 페이지
메인카피: 앱에서만 볼 수 있어요 CTA 버튼: 앱 다운로드 야레야레, 시작부터 문제가 생겼군요. 컴퓨터로 뉴스레터를 확인하던 구독자는 ”앱에서만 볼 수 있어요. 앱 다운로드” 링크로 이동합니다. 이같은 경우애 PC로 이메일을 확인하던 사용자는 이같은 경우애 모바일앱으로 전환해야합니다. PC에서 모바일 앱으로 걸어가는 경로는 스마트폰 사용 > 앱스토어/플레이스토어 > 앱다운 입니다. 기존에 스마트폰으로 이메일을 확인하는 구독자인 상황에 스마트폰 사용 > 이메일 앱 > 뉴닉 뉴스레터 > CTA 버튼 선택 > 앱 설치 링크로 이동 > 앱스토어/플레이스토어 > 앱다운 경로로 PC 이용자보다는 수월하게 설치할 수 있지요. 이렇게 경로를 설정했다는 점 자체가 뉴닉은 모바일앱 환경으로 접속하는 구독자가 더 많습니다.는 전제하에 경로를 이렇게 설정했을 것 같습니다.
메인카피: 기본기 서브카피 -1: 해당 내용물 한줄 요약 설명 서브카피 -2: 까다로운 벽돌책 쉽고 재밌게 읽을래! CTA 버튼: 평생 써먹는 내용물 구매하기 / 지금 구매하러 가기 격정적 유도 카피: ?XXX명이 읽는 중 내용물 설명 페이지에서도 배너와 메인카피가 중복된다는 아쉬움이 있습니다. 그런데 상품 설명을 요약한 정보를 상단에 배치하고 “폭탄할인!!” 같은 카피를 사용하지 않은 채 젠틀하게 가격을 알립니다.
그리고 저는 이 부분이 가장 좋은데요. 바로 ?XXX명이 읽는 중 부분입니다. 어떤 콘텐츠가 인기있는지 알 수 있는 지표로 뉴닉에게도 필요한 데이터지만 유저에게도 좋은 데이터입니다.
CTA, 앗 뭐야 안보여!
약간은 뉴닉이 아직 프리미엄 콘텐츠를 수익을 가져다주는 녀석으로 인정하지 않은 듯 합니다. 최근 동안 9월 17일 가을을 맞인지 ”인문학 기본기” 내용물 내세우다 프리미엄 콘텐츠를 홍보하는 뉴스레터를 발행하긴 했으나, 그 이후 프리미엄 콘텐츠들은 후보 벤치신세가 되었는데요… (약간 슬램덩크에서 안경선배, 달재선배 같은 처지랄까…) 자 자, 우선 이렇습니다. 쳐요. 우리는 2022년 9월 17일 뉴스레터를 기준으로 뉴닉 프리미엄 내용물 서비스가 어떻게 나뉘어있는지 살펴봅시다구요. 그러니까 유저의 상황은 이렇습니다.
기존 뉴닉 뉴스레터 구독자로 출근 후 컴퓨터(데스크탑/노트북)으로 이메일을 확인합니다. 오늘은 2022년 9월 17일입니다. 뉴닉 뉴스레터에서 인문학 기본기 콘텐츠를 보고 프리미엄 콘텐츠에 호기심이 생겼습니다.
#스무스하게 결제까지 하겠는데, 이것만 개선되면 바로 결제
제의하는 개선점1️⃣: 그날의 뉴스레터 내용과 연관지어 카피와 CTA 버튼 구성 먼저 뉴닉은 이미 이모티콘, 유행어, 밈, 쉽게대화체 등 2030 세대 맞춤형 브랜드명 보이스톤을 가지고 있습니다. 이렇게 장점을 잘 활용해 이후 프리미엄 내용물 가입 유도 CTA 또한 잘 구성하면 좋겠습니다. 특히 현재 제공하는 콘텐츠의 유형을 살피면 인문학, 경제(주식, 경제, NFT)로 소셜 미디어 흐름과 빼놓을 없습니다.
그날의 뉴스레터에 나왔던 이슈와 연관지어 구독자의 궁금증을 한번 더 상기시킵니다. 그리고 재치있는 카피는 독자의 호기심을 충족시킬 수 있다는 니즈로서 CTA 버튼을 누르고 싶게 만들 수 있을 거라 생각합니다. 제의하는 개선점2️⃣: 앱 설치로 걸어가는 QR코드 게시 먼저 어떤 환경으로 뉴스레터를 읽는지 구독자의 PC/모바일앱 환경에 대한 데이터를 기반으로 고려해야할 것 같습니다.